Insurance

Il gruppo Value Partners ha un’esperienza di oltre 15 anni con clienti del settore assicurativo, che assiste su molte aree chiave: sviluppo prodotto, distribuzione e vendite, miglioramento dei risarcimenti e dei profitti. Value Partners ha assistito grandi gruppi assicurativi francesi, tedeschi, italiani, giapponesi e brasiliani in una vasta gamma di progetti internazionali. 

 

I temi specifici dei progetti includono il pricing nel settore automotive, la riprogettazione del processo di risarcimento, l’introduzione di un nuovo canale, l’integrazione e l’organizzazione in seguito a fusioni. 

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PUBBLICAZIONI

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    L’effetto delle liberalizzazioni sul settore assicurativo in Italia. Interviene Salvo Vitale, director di Value Partners. »

  • Insurance stocks plan for the long term

    Il settore assicurativo in Cina. Intervista a Leo Wang, partner della sede Value Partners di Hong Kong. »

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CONTATTI

 Sviluppo prodotto

Value Partners ha assistito numerosi primari gruppi assicurativi nello sviluppo e nel perfezionamento della loro gamma di prodotti nei settori automotive, salute, casa e vita. Il supporto fornito da Value Partners ha coperto un ampio numero di sfere chiave: l’analisi delle necessità dei clienti e dei fattori di acquisto, il pricing, l’utilizzo della nuova tecnologia, il processo di sviluppo prodotto.

 Distribuzione e vendite

Abbiamo supportato un ampio numero di clienti del settore assicurativo nello sviluppo e nella gestione di nuovi canali di vendita. Tra questi canali figurano il telefono, internet, le filiali bancarie e le JV con partner non finanziari (per es. produttori di pneumatici e impianti elettrici). Value Partners è attiva anche nell’assistere i clienti nello sviluppo di sistemi per supportare il cross selling/upselling e le campagne di vendita.

 Richiesta di risarcimento per incidenti

Value Partners ha supportato molti gruppi assicurativi nel miglioramento dei loro processi di gestione dei risarcimenti, con l’obiettivo di ridurre i costi connessi (sia l’elaborazione sia i risarcimenti pagati) e migliorare il servizio al cliente. Tra i temi trattati vi sono la riprogettazione dell’organizzazione dei risarcimenti e l’introduzione di un call center per l’elaborazione, la gestione delle frodi e per accelerare l’elaborazione dei risarcimenti.

 Aumento dei profitti

Abbiamo acquisito una solida esperienza nel miglioramento dei profitti, specialmente nelle assicurazioni automobilistiche. Elementi chiave nella strategia di turnaround sono il pricing, la sfrondatura del portafoglio clienti, l’introduzione delle nuove tecnologie, la riduzione delle spese generali e il rilancio della crescita dei segmenti di clienti redditizi. Mediamente i clienti di Value Partners hanno assistito a un miglioramento della loro combined ratio di oltre 10 punti nei due anni seguenti il conferimento dell’incarico.