Telefonia fixa

Nossas competências distintivas: criar valor verdadeiro graças à nossa experiência no setor

Estratégia
Avaliação de oportunidades de ingresso em novos mercados, suporte a operações de fusão e aquisição, avaliação de novas tecnologias e cenários de migração, identificação de oportunidades de convergência fixo-móvel, definição de estratégia web e de e-business, lobbying com o regulatório.

Produtos e serviços
Elaboração de planos de marketing, desenvolvimento de concept e business plan, re-desenho do portfólio de produtos, definição de ofertas e planos tarifários.

Vendas e Customer Care:
Criação de modelos de segmentação avançada de clientes, definição de estratégias multicanal de gestão do cliente, otimização da rede logística, identificação de estratégias de fidelização do cliente final, desenvolvimento de estratégias de redução do churn e de atividades de retenção focadas

Operações
Outsourcing da rede e dos serviços IT; migração para Next Generation Networks, desenvolvimento de estratégias relativas ao layout de IT, melhoria da eficiência de rede, definição e implantação de instrumentos de controle de desempenho e gestão dos investimentos

Organização
Revisão da estrutura organizacional e dos papéis chave, otimização dos custos entre diversas funções, re-desenho de processos críticos.


Atualmente os operadores Telco se deparam com desafios sempre maiores. Alguns dos principais drivers de crescimento para operadores de telefonia fixa nos últimos anos, como a banda larga, por exemplo, começam a registrar quedas em suas taxas de crescimento. Tudo isso num momento em que as operadoras devem enfrentar importantes decisões relativas aos investimentos em Next Generation Network. Por outro lado, o potencial de novas receitas derivadas da introdução e serviços adicionais (como serviços mídia ou system integration business) resulta ainda mais difícil de quantificar.

Assistimos os operadores no desenvolvimento e na implantação de estratégias adequadas a um contexto tão desafiador. Desenvolvemos projetos de otimização de custos que permitiram a nossos clientes obter economias totais de mais de 1,5 bilhões de euros. Auxiliamos ainda os operadores no desenvolvimento de novas service propositions, em particolar aproveitando a progressiva migração à banda larga e o crescente papel do IP. Value Partners conta com uma significativa história de sucesso inclusive nos mercados emergentes, nos quais suportou seja novos entrantes na obtenção de licenças e no planejamento das próprias operações, seja governos e entidades reguladoras na definição de políticas de regulamentação