Telefonia móvel

Nossas competências distintivas: criar valor verdadeiro graças à nossa experiência no setor

Estratégia
Avaliação de oportunidades de ingresso em novos mercados, suporte a operações de fusão e aquisição, avaliação de novas tecnologias e cenários de migração, identificação de oportunidades de convergência fixo-móvel, definição de estratégia web e de e-business, lobbying com o regulatório.

Produtos e serviços
Elaboração de planos de marketing, desenvolvimento de concept e business plan, re-desenho do portfólio de produtos, definição de ofertas e planos tarifários.

Vendas e Customer Care:
Criação de modelos de segmentação avançada de clientes, definição de estratégias multicanal de gestão do cliente, otimização da rede logística, identificação de estratégias de fidelização do cliente final, desenvolvimento de estratégias de redução do churn e de atividades de retenção focadas

Operações
Outsourcing da rede e dos serviços IT; migração para Next Generation Networks, desenvolvimento de estratégias relativas ao layout de IT, melhoria da eficiência de rede, definição e implantação de instrumentos de controle de desempenho e gestão dos investimentos

Organização
Revisão da estrutura organizacional e dos papéis chave, otimização dos custos entre diversas funções, re-desenho de processos críticos.


Nos mercados maduros, os operadores móveis estão enfrentando os desafios de operar em ambientes já saturados e completamente penetrados, junto a uma pressão sobre os preços da parte dos organismos reguladores com relação a roaming e tarifas de interconexão. A última geração de tecnologias de broadband móvel, junto à crescente sofisticação dos terminais parece oferecer os benefícios tão esperados em termos de incremento da utilização de dados (e conseqüente aumento do ARPU); por outro lado, a concorrência dos operadores sobre essas receitas deve aumentar. Em função disso, muitos operadores estão se focalizando na melhoria de suas operações e em iniciativas de redução dos custos.

Value Partners segue os operadores em uma vasta gama de temas ao longo de todo o business model: estratégias de otimização de custos, estratégias comerciais e de redução do churn, além de projetos e lançamento de novos serviços como mobile advertising. Por fim, auxiliamos inclusive investidores na captura de oportunidades oferecidas pelo setor. Value Partners conta com uma significativa história de sucesso inclusive nos mercados emergentes, nos quais suportou seja novos entrantes na obtenção de licenças e no planejamento das próprias operações, seja governos e entidades reguladoras na definição de políticas de regulamentação.