Le nostre competenze distintive: creare del vero valore grazie alla nostra esperienza di settore
Strategia:
Valutazione opportunità di ingresso in nuovi mercati, supporto a operazioni di fusione e acquisizione, valutazione di nuove tecnologie e scenari di migrazione, identificazione di opportunità di convergenza fisso-mobile, definizione di strategie web e di e-business, lobbying con il regolatorio
Prodotti e servizi:
Elaborazione di piani di marketing, sviluppo concept e business plan, ridisegno del portafoglio prodotti, definizione di offerte e piani tariffari.
Vendite e Customer Care:
Creazione di modelli per la segmentazione avanzata della clientela, definizione di una strategia multi-canale di gestione del cliente, ottimizzazione della rete logistica, identificazione di strategie per la fidelizzazione del cliente finale, sviluppo di strategie per la riduzione del churn e di attività di retention mirate.
Operations:
Outsourcing della rete e dei servizi IT; migrazione verso Next Generation Networks, sviluppo di strategie relative al layout IT, miglioramento dell'efficienza della rete, definizione e implementazione di strumenti di controllo delle performance e di gestione degli investimenti.
Organizzazione:
Revisione della struttura organizzativa e dei ruoli chiave, ottimizzazione dei costi tra le diverse funzioni, ridisegno dei processi critici.
Value Partners lavora per 13 dei primi 20 operatori Telco al mondo in Europa, Asia, Medio Oriente e America Latina, così come per numerosi operatori minori e start-up presenti in questi paesi. Nel corso degli ultimi 15 anni abbiamo creato vero valore per i nostri clienti facendo leva sulla nostra profonda conoscenza del settore e dei suoi aspetti chiave.
Il centro di competenza Telecomunicazioni conta su oltre 200 professionisti in tutto il mondo.