Insurance
由于立法机构加强对资本化、消费者保护和产品的监管,这加大了保险业的压力。随着在线价格和性能比较平台的出现,消费者越来越关注保险的服务成本。因此,利润压力也随之增加。

在服务保险公司方面,威普集团拥有超过15年的丰富经验,业务涵盖多个关键领域:产品开发、分销和销售、索赔和盈利能力的提升。威普在多个国际项目中为法国、德国、意大利、日本和巴西等国的大型保险集团提供服务。

具体服务项目包括汽车定价、索赔流程重新设计、新渠道引进、并购后整合和重组。我们的一些重要成就如下:帮助一家领先的法国保险集团推出欧洲第一个即付即用的保险产品,协助意大利顶级保险公司简化其保险索赔处理并提高服务,支持巴西最大的保险公司引进创新的欺诈检测系统。

产品开发

威普协助各大保险集团开发或定义汽车、健康、家庭和寿险产品范围。威普服务涵盖:客户需求和购买因素分析、定价、新技术的使用和产品开发流程。

分销和销售

我们帮助一些保险客户开发和管理新的销售渠道。我们为客户引进电话、互联网、银行分支机构和非金融合作伙伴的合资企业(如轮胎和电器制造商)等渠道。此外,威普积极协助客户开发支持交叉销售/促销和销售活动的系统。

事故索赔

威普为一些保险集团提供支持,改进其索赔管理流程,降低索赔成本(包括处理和索赔),改善客户服务,包括重新设计索赔结构,引入索赔处理呼叫中心,管理欺诈行为,加速处理事故索赔。

盈利能力改善

我们在扭转盈利能力方面获得了丰富经验,特别是在汽车保险方面。我们在扭转战略的关键因素是定价、缩减客户投资组合、引进新技术、减少开销和重新推动盈利客户群的增长。平均来说,威普客户在完成任务后的两年内,见证了综合赔付率下降10%的成就。

想法和媒体

此类别中未找到任何帖子