Mercato delle torri cellulari, ecco cos’è e perché è al boom

Cos’è il mercato delle torri cellulari e perché sta vivendo un periodo di boom? Con un commento di Value Partners sul mercato delle torri in […]

Em una sociedade de consumo, o que é melhor: gastar ou poupar?

All’evento Recover Money organizzato da Fecomercio gli esperti hanno analizzato le tendenza dei consumatori brasiliani a spendere più di quanto non risparmino, e le possibili […]

Loyalty test

In quale misura l’acquisizione di HSBC da parte di Bradesco avrebbe delle ripercussioni sui servizi alla clientela? Un intervento di Erika Ribeiro, SEM dell’ufficio di […]

Telecommunication towers’ market grows as industry shifts

L’evoluzione del mercato delle torri per le telecomunicazioni in Brasile. Con un commento di Francesco Pellegrino, Partner. […]

A company-wide approach to customer service excellence

Il percorso per raggiungere l’eccellenza nel customer service. Un articolo di Charles Monteux, SEM dell’ufficio di San Paolo, basato sul perspective Value Partners Customer Service: […]

Brazil: World Cup Effect Is Limited

L’economia brasiliana: i fattori che hanno contribuito all’aumento dell’inflazione, le azioni necessarie, l’effetto dei mondiali di calcio e i rapporti commerciali tra Brasile e Cina. […]

Customer Service: Achieving excellence through a company-wide approach

Un nuovo perspective dedicato alla customer satisfaction, fattore chiave per potenziare il valore di un’azienda. […]

O ano do mobile quando?

L’impatto del digitale sui modelli di business nell’editoria. Con un’intervista a Charles Monteux, SEM dell’ufficio di San Paolo, e approfondimenti tratti dal perspective “Magazine Publisher´s […]